2024年關于北京社保信息管理新舊系統切換的溫馨提示

北京社保欄目為您分享：北京市于10月20日00:00將上線新的社保信息管理系統，舊社保系統將于2024年9月25日18:00起暫停服務，期間全市部分社保業務暫停服務。北京市人社局提示廣大參保單位和個人要注意以下情況。

點擊查看 提醒！北京明確！全市暫停！辦這些事情要抓緊！

一、相關業務辦理調整安排

（一）社保經辦服務（暫停服務時間：9月25日18:00至10月20日00:00）

1.線上辦理社保業務渠道暫停服務，影響范圍包括：市人社局官方網站、 北京人社 APP、 北京人社 微信公眾號、北京市社會保險網上服務平臺、E窗通，以及 京通 小程序和北京政務服務網中的社保欄目等渠道。全國人力資源和社會保障政務服務平臺、國家社會保險公共服務平臺中涉及的北京市業務也將暫停服務。

2.線下辦理社保業務渠道暫停辦理養老、失業、工傷保險相關業務，包括市、區政務服務大廳社保經辦窗口，全市各級社保經辦大廳，各區公服中心社保窗口，各街鄉鎮便民服務中心社保窗口等。在此期間，各級社保經辦機構將繼續按原受理范圍接收參保單位和個人提交的社保業務申報材料，待新系統上線后及時辦理。

3.醫療、生育保險相關業務不受影響，參保單位、參保人可通過醫保部門提供的渠道單獨辦理醫療、生育保險業務，線上可通過北京醫保公共服務平臺（網址為https://fw.ybj.beijing.gov.cn/hallEnter/#/Index）注冊并辦理相關申報及查詢業務。線下可通過各區醫保（社保）經辦機構窗口辦理。

4.需要五險同步辦理的人員增減業務，在社保系統切換期間參保單位、參保人可先單獨通過醫保局提供的渠道單獨辦理醫療（生育）保險業務，待社保系統切換后進行醫療（生育）辦理結果的數據共享，養老、失業、工傷三險業務無需再單獨申報，根據數據共享結果不影響個人權益，多繳納的9月養老、失業、工傷保險費用會依據醫療保險減員結果進行退費。切換期間，補繳業務需到醫療保險經辦機構前臺正常辦理醫療（生育）保險補繳業務，養老保險、工傷保險、失業保險補繳業務正常收取材料，延后至新系統辦理。

5.因轉移接續業務存在一定的辦理周期，為保證系統切換順利，部分轉移接續業務提前停止業務辦理，但停機期間，繼續收取提交的申請和外省各類轉移函表，在新系統升級后統一辦理。具體時點為：9月14日18點起停止辦理本市職工及本市城鄉的跨制度互轉業務;9月15日0時起停止辦理企業、居民轉出業務;9月21日0時起停止辦理企業、機關、年金、軍人、居民轉入業務。

6.辦理養老保險轉入重復繳費退費賬號采集的個人，可在新系統上線后，直接通過北京市社會保險網上服務平臺自行登記，或通過社保經辦機構采集，無需提交紙質材料。

7.退休人員減員、增員、信息變更等業務將在9月25日18：00前完成所有線上線下已申請業務的辦理。系統切換期間，參保單位可通過網上申報系統的 網上業務受理 模塊或到社保經辦機構窗口提交業務申報材料，待新系統上線后統一辦理。

8.系統切換期間，暫無法通過微信、支付寶、百度手機APP中的 京通 小程序進行資格認證。參保人可以線下向社保經辦機構提交認證資料，或通過電子社保卡、掌上12333等手機APP提交認證信息，待新系統上線后，社保經辦機構統一處理通過上述渠道提交的認證業務，為參保人更新認證時間。系統切換期間，社保經辦機構不會因認證期滿未及時認證而停發參保人的社保待遇。

（二）養老保險服務（暫停服務時間：線上9月21日22：00至10月24日00：00;線下9月25日18:00至10月20日00:00）

1.線上辦理退休一件事渠道將于9月21日暫停服務。

2.單機版退休核準系統（即退審企業版）將于9月25日暫停服務。

3.系統切換期間用人單位可由線下提交檔案預審、法前補繳、留用協議備案的相關材料（養老保險待遇核準表免于提交），待新系統上線后統一辦理。

4.在系統切換停機前已通過線上預審的業務可在系統切換后繼續辦理。

（三）工傷保險服務（暫停服務時間：9月25日18:00至10月20日00:00）

1.工傷保險相關業務包括傷殘、死亡待遇的核定和發放，工傷醫療費用手工報銷，工傷康復申請確認等將暫停辦理。

2.系統切換期間待發放的工傷醫療費用、申領的一次性傷殘補助金等工傷待遇，待新系統上線后進行辦理發放。

3.系統切換期間，用人單位應及時到參保所在區社保經辦機構申報新入職人員參保登記、工傷職工減員業務，社保經辦機構接收相關材料并進行備案登記。期間用人單位新入職人員發生工傷的，享受工傷待遇資格以社保經辦機構接收登記備案材料時間作為判斷依據。

4.系統切換期間新認定的工傷職工暫不支持持社保卡實時結算工傷醫療費用，應由用人單位或工傷職工全額墊付后，待新系統上線后，由用人單位向參保區工傷保險經辦機構申請手工報銷。

5.10月13日18：00至10月20日00：00，勞動能力鑒定線上申報服務暫停辦理，勞動能力鑒定申請可通過線下（窗口）渠道辦理。

（四）失業保險服務（暫停服務時間：9月25日00:00至10月25日09:00）

1.10月14日18:00至10月25日9:00，失業保險金申請、一次性領取失業保險金、個人銀行卡變更、失業保險金停發等業務暫停辦理。9月21日至10月25日，失業保險金退費（待遇回收）業務暫停辦理。

2.9月25日00：00至10月24日00：00，全市線上線下服務渠道暫停受理失業保險關系跨省轉移申請，僅處理部分在途業務，公共服務窗口按照原工作時段提供咨詢服務。停止受理業務時段不計入相關業務辦理時限，期間需辦理業務的人員可于系統切換完成后辦理，應向外省劃撥的失業保險費將于系統切換完成后按規定劃撥。

（五）就業服務（暫停服務時間：10月14日18:00至10月24日00:00）

1.包括用人單位崗位補貼、用人單位社保補貼、參保單位失業保險費返還、重點項目傾斜保險補貼、重點項目傾斜崗位補貼、一次性吸納補助、創業就業稅收優惠政策、靈活就業-農村（試點）、靈活就業-社會公益性（試點）、靈活就業社會保險補貼、社會公益性崗位補貼、就業見習補貼、求職創業補貼、線上招聘會審核發布、創業擔保貸款、一次性創業補貼、技能提升行動、技能提升補貼、企業新型學徒制等業務暫停辦理。

2.線上服務渠道暫停用人單位申請社會化管理、社保信息共享結果查看及下載、退休人員休養服務等業務，暫停個人線上辦理存檔信息查詢、社會化管理服務全城通辦（開具證明）、政策查詢、申請社會化管理、退休人員活動管理等業務，用人單位及個人可線下辦理社會化管理服務有關業務。

3.失業登記和注銷、就業登記、農村勞動力求職登記，農村勞動力轉移就業登記、零就業家庭認定、就業困難人員認定、就業創業證、農村勞動力轉移就業證、基礎信息變更等業務暫停辦理;就業失業信息查詢、農村勞動力轉移就業信息查詢以及就業創業證和農村勞動力轉移就業證電子證照查詢等業務暫停查詢，其中線下業務經辦機構暫停服務時間：10月14日18:00至10月24日00:00，局官網、北京人社APP和微信公眾號、北京政務服務網等線上渠道暫停服務時間：10月14日12:00至10月24日00:00。

4.市人社局官網 就業超市 平臺、 就業在北京 微信公眾號中 享就業 功能、職業介紹服務系統的個人求職登記、用人單位招聘崗位登記、信息發布、崗位推薦等業務暫停辦理。

5.9月24日前已審核完成的靈活就業社會保險補貼人員，10月8日可正常到簽約銀行簽社保繳費協議。

6. 失業一件事聯辦 業務暫停辦理，局官網、北京人社APP和微信公眾號、北京政務服務網等線上渠道暫停服務時間：9月25日18:00至10月25日9:00。

（六）流動人員人事檔案及相關業務（暫停服務時間：10月14日18:00至10月24日00:00）

1.停止辦理流動人員人事檔案管理服務線上線下服務（包括存檔信息查詢，檔案接收和轉遞，檔案材料的收集、鑒別和歸檔，檔案查借閱，依據檔案記載出具相關證明，政審考察、人才集體戶口等業務）。

2.市人社局官網、 北京人社 APP、 北京人社 微信公眾號、政務服務自助終端、部平臺 跨省通辦 （北京地區）流動人員人事檔案服務模塊同步停止。

二、期間3項業務持續辦理

系統切換期間社保繳費、待遇領取和權益查詢三項便民服務不受影響。

（一）社保繳費

本市稅務部門負責的各項社保費征繳業務正常開展，參保單位和個人可在10月征期內正常繳納社保費。

（二）待遇領取

參保人員按月領取的各項社保待遇不受影響，10月份的養老保險、失業保險、工傷定期待遇臨時統一至10月5日發放。

1.9月17日前已辦理城鄉居民養老保險一次性待遇申領、注銷登記業務的，將于9月19日發放到位。9月18日起，各社保經辦機構受理的城鄉居民養老保險一次性待遇申領、注銷登記業務，將在新系統上線后及時辦理并盡快發放到位。

2.9月25日18：00前，完成退休待遇審批核定及退休登記的，養老金將于10月5日發放到位。

3.城鄉居民保險、機關事業退休登記業務于9月25日停機前已辦理完結的，相關待遇將于10月5日發放。系統切換期間提出退休登記申請的，參保單位及參保人可向社保經辦機構提交申請材料，由社保經辦機構做好記錄，待新系統上線后及時辦理。因系統切換未能及時發放的養老金，待新系統上線后，將于業務辦理完結后盡快發放到位。

4.10月份參保人員按月領取的失業保險待遇統一提前至10月5日發放。在系統切換前，已經申報并審核完畢的，將于10月5日正常發放。

5.社保系統切換期間，因養老退休審批業務停止辦理，從而影響醫療保險無法按時辦理在職轉退休業務的，待社保系統切換完成恢復辦理后，醫療保險根據退休待遇起始日期享受待遇，并對此期間因辦理延遲自行墊付的醫療費用進行手工報銷。

（三）權益查詢

社保權益查詢服務正常提供，原有線上、線下各渠道均可正常提供，與其他委辦局的數據交互也不受影響，但停機切換期間暫不更新數據。

請本市廣大參保單位和參保人根據新舊系統切換時間及辦理業務調整范圍，做好合理安排，給您帶來的不便之處敬請諒解。感謝您的支持與配合！